Napisano 06 wrzesień 2022 - 11:49
Najpierw były trzaski, ale to z powodu braku smaru pod bębenkiem. Teraz podczas pedałowania wydaje takie dziwne dźwięki, stukanie, do tego odpadł pierścień przy końcu bębenka.
Wysłane z mojego SM-A528B przy użyciu Tapatalka
Gwarancja tego nie obejmuje?
Napisano 06 wrzesień 2022 - 12:01
Pewnie obejmuje, ale tak bym został bez kół.Gwarancja tego nie obejmuje?
Napisano 06 wrzesień 2022 - 20:29
Napisano 26 wrzesień 2022 - 07:39
Pojawiło mi się wybrzuszenie na powierzchni hamującej w tylnym kole Vinci. Po oględzinach okazało się obręcz pękła od wewnętrznej strony. Wysłałem zdjęcie, dostałem list przewozowy, koło naprawione na gwarancji. Całość z wysyłkami załatwiona w tydzień. Nie pytałem o koło zastępcze bo akurat jechałem na urlop.
Napisano 26 wrzesień 2022 - 07:40
Dubel. Do skasowania
Napisano 27 wrzesień 2022 - 08:04
W Vinci obsługa klienta jest zdecydowanie na najwyższym poziomie. Co by się nie działo robią zawsze tak, by pójść na rękę klientowi i to z tego powodu mój następny komplet kół to także Vinci.
Ja osobiście skorzystałem z ich świetnej obsługi raz - w wypadku uszkodzone koło, zgłoszenie Crash Replacement we wtorek, a w sobotę start. W środę, nie czekając aż przyjdzie do nich uszkodzone koło, wysłali mi koło zastępcze (na ich koszt), w następny wtorek miałem u siebie moje koło po wymianie CR i kuriera po odbiór zastępczego. Fakt, dzwoniąc trochę się pożaliłem, że w sobotę zawody i co teraz, bo powiedzieli, że standardowo zastępcze dają, jak z naprawą się nie wyrobią w tydzień, no ale jak tylko to usłyszeli to od razu, że ok, zrobią wyjątek i niezwłocznie wysyłają zastępcze. Także pierwsza klasa.
Napisano 10 październik 2022 - 14:44
W Vinci obsługa klienta jest zdecydowanie na najwyższym poziomie. Co by się nie działo robią zawsze tak, by pójść na rękę klientowi i to z tego powodu mój następny komplet kół to także Vinci.
Ja osobiście skorzystałem z ich świetnej obsługi raz - w wypadku uszkodzone koło, zgłoszenie Crash Replacement we wtorek, a w sobotę start. W środę, nie czekając aż przyjdzie do nich uszkodzone koło, wysłali mi koło zastępcze (na ich koszt), w następny wtorek miałem u siebie moje koło po wymianie CR i kuriera po odbiór zastępczego. Fakt, dzwoniąc trochę się pożaliłem, że w sobotę zawody i co teraz, bo powiedzieli, że standardowo zastępcze dają, jak z naprawą się nie wyrobią w tydzień, no ale jak tylko to usłyszeli to od razu, że ok, zrobią wyjątek i niezwłocznie wysyłają zastępcze. Także pierwsza klasa.
Ja też miałem przyjemność ostatnio zamawiać koła Vinci. Co prawda sytuacja była dość skomplikowana, bo musieli ratować zamówienie, które pierwotnie składałem w Berg Components, ale zarówno Berg jak i Vinci wykazały się mega prokonsumenckim zachowaniem i wyszło tak, że jestem bardzo zadowolony. Jeżeli chodzi o obsługę klienta to dawno nie spotkałem się z tak przyjaznym potraktowaniem.
Same koła- VINCI RAPID 50mm 2022 WIDE pod hamulce tarczowe założyłem na ten moment do roweru przełajowego. Wcześniej dyskutowaliście o rozwiązaniu, które występuje w tych obręczach, tj. dziury na szprych są zasłonięte i nie jest wymagana taśma do uszczelnienia systemu. Pewnie to po części i zasługa tego, ale opony uszczelniłem przy użyciu pompki ręcznej;) poszło baaaardzo łatwo i szybko. To pierwsze kilometry na tych kołach więc na dłuższą recenzję przyjedzie pora, ale póki co jest bardzo ok.
Kolejna kwestia to detale:) koła przyszły w super pudełku sygnowanym logo Vinci, dokumenty i mniejsze elementy typu zaworki tubless czy mleczko zapakowane były w fajne koperty z tym samym logo. Do tego bidon w gratisie;) Niby pierdoły, ale widać, że komuś się bardzo chce.
Napisano 04 listopad 2022 - 14:16
Ostatnio szukam jakiś w miarę tanich kół karbonowych do roweru i przez przypadek, przeglądając regulaminy zauważyłem że za kołami Vinci i Berg stoi ta sama firma z Torunia i ciekaw jestem czy koła też składane są w jednym miejscu z tych samych komponentów ?
Napisano 04 listopad 2022 - 14:51
Jeżeli mają te same wymiary, to będą to pewnie te same obręcze.
A pozostałe komponenty masz takie same bez względu na firmę, chyba, że wybierasz jakieś ichniejsze brandowane chińskie piasty czy chińskie szprychy. Ja wybieram zawsze zestawy na DT, Sapim, więc mnie to generalnie najmniej interesuje jaka jest naklejka na tych sprowadzanych z chin obręczach.
Dlatego ponownie warto wspomnieć, że w przypadku tych polskich-chińskich kół najistotniejszy czynnik to cena 
No chyba, że dla kogoś naklejka jest warta dopłacenia kilkuset / tysiąca złotych, ale jak ktoś ma takie podejście, to najlepiej od razu kupić sobie naklejki Enve na allegro.
