680 replies to this topic

[TOMA52]

Będę też pytał o możliwość zwężenia rękawków w koszulce training jakieś 2 cm bo trzepotania nie zniosę.

[SZYMSZEL]

Dzięki URAZ za ogarniecie tematu!!!

I zamknij już post bo te jęczenie to nawet mnie spokojnego wykończy 

W przyszłym roku wytnij tych marudów co "za długie" lub "za krótkie" lub "za ciasne" a "punkty Vitaj dlaczego mi się nie naliczyły??"

 

Każdy jak ma problem niech pisze od razu do RASO a nie tu!!!

[KLXN]

Uraz, również dziękuję za zorganizowanie wszystkiego.

 

Szymszel, rzeczywiście indywidualne posty tego typu nic nie wnoszą, aczkolwiek ja jestem ciekawy jak Raso załatwi te sprawy, więc chętnie poczekam na wieści od chłopaków w tym temacie. U mnie wszystko rozmiarowo jest ok, to bardziej z ciekawości czy Raso będzie poważnie podchodzić do takich zgloszeń

[trace_error]

Również dziękuje za super ogarnięcie tematu.

Komplet dotarł, rozmiarówka jak najbardziej ok - to już któryś z kolei zestaw z raso. 

[beskidbike]

Szymszel, rzeczywiście indywidualne posty tego typu nic nie wnoszą, aczkolwiek ja jestem ciekawy jak Raso załatwi te sprawy, więc chętnie poczekam na wieści od chłopaków w tym temacie. U mnie wszystko rozmiarowo jest ok, to bardziej z ciekawości czy Raso będzie poważnie podchodzić do takich zgloszeń

W zasadzie mogą wcale nie podejmować tematu i  olać sprawę. Zrealizowali zamówienie, a to że ktoś ma za długie nogawki, czy luźne rękawki, to nie ich wina. Napiszą, że "nie wykonują takich poprawek" i to też będzie jak najbardziej poważnie i ok

[andrzejnl]

W zasadzie mogą wcale nie podejmować tematu i olać sprawę. Zrealizowali zamówienie, a to że ktoś ma za długie nogawki, czy luźne rękawki, to nie ich wina. Napiszą, że "nie wykonują takich poprawek" i to też będzie jak najbardziej poważnie i ok

Bzdura, raso bez najmniejszego problemu wykonuje poprawki.

Wysłane z mojego SM-A202F przy użyciu Tapatalka

[beskidbike]

Bzdura, raso bez najmniejszego problemu wykonuje poprawki.
 

Ale co bzdura? Jeśli wykonują to super. Jakby powiedzieli że "nie", a ciuchy uszyte zgodnie z zamówieniem (rozmiar, jakość szycia) to pretensje można mieć tylko do siebie.

[andrzejnl]

Ale co bzdura? Jeśli wykonują to super. Jakby powiedzieli że "nie", a ciuchy uszyte zgodnie z zamówieniem (rozmiar, jakość szycia) to pretensje można mieć tylko do siebie.

Każdy ma inną budowe, to są ciuchy sportowe, nic dziwnego w tym że parę osób chce sobie coś poprawić.

Wysłane z mojego SM-A202F przy użyciu Tapatalka

[beskidbike]

Każdy ma inną budowe, to są ciuchy sportowe, nic dziwnego w tym że parę osób chce sobie coś poprawić.
 

To prawda, ale firma nie ma żadnego obowiązku, żeby się na to godzić. Spróbuj napisać np. do Castelli, że kupiłeś ich spodenki, a ze względu na swoją budowę masz za długie i luźne nogawki Czy to jest zła firma, bo odmówią ci skrócenia? (a to niemal pewne, że tak będzie)

[Gregory92]

Czy wyjaśniło się coś na temat prowadzenia szwów w spodenkach premium ?
Również mam nie całkowicie obszyta wkładkę, choć nie wygląda to źle.
Koszulka L cut jest troszkę ciaśniejsza niż ta kupiona ze sklepu Raso.
Bluza bardzo ok, rękawy troszkę za długie ale mniejsza z tym.
Bardzo, bardzo dziękuję za przeprowadzenie zamówienia, brałem w nim udział pierwszy raz. Jestem pod wrażeniem organizacji oraz wdzięczny Urazowi! Jeszcze raz bardzo dziękuję!

[uraz]

[...] mam od nich dwie pary spodenek w tym samym rozmiarze który zamawiałem teraz i długość nogawki w obu przypadkach jest niemalże identyczna i kończą się w dobrym miejscu a nie tuż nad kolanem

Może wystarczy że podciągniesz ściągacze do góry? Ja jak założę spodenki jak jeansy i ich nie poprawię to też mam ściągacze na kolanach.
 

Będę też pytał o możliwość zwężenia rękawków w koszulce training jakieś 2 cm bo trzepotania nie zniosę.

Z tym nie będzie problemu.
 

[...] I zamknij już post bo te jęczenie to nawet mnie spokojnego wykończy.
W przyszłym roku wytnij tych marudów co "za długie" lub "za krótkie" lub "za ciasne" [...]"

Mi to nie przeszkadza. Część skarg jest uzasadniona i można się do nich jakoś sensownie odnieść.
 

Czy wyjaśniło się coś na temat prowadzenia szwów w spodenkach premium ?

 
Jeszcze się wyjaśnia. Wiem że długo to trwa ale chwilowo są sprawy związane z tegorocznym zamówieniem o nieco wyższym priorytecie
 

Również mam nie całkowicie obszyta wkładkę, choć nie wygląda to źle.

Wkładka premium "tak ma"

[TOMA52]

Żeby już nie męczyć kolegi SZYMSZEL i nie zaśmiecać tematu napiszę tylko że skontaktowałem się z RASO i to ogarną.

Dodatkowy koszt związany w usługą oraz kosztami wysyłki wynosi 70 zł.

[Marcin321]

@uraz - dziękuję za zorganizowanie zamówienia, ciuchy na sezon zostały właśnie skompletowane

Szczególnie jestem ciekawy ocieplanej wersji spodenek bo to pierwsze takie w mojej szafie.

[Siecky]

Uraz
Czy reklamację składamy przez Ciebie czy bezpośrednio?
Panel reklamacyjny na stronie Raso umożliwia jedynie składanie reklamacji na towary zakupione bezpośrednio....a panel ten gwarantuje darmową przesyłkę zwrotną

Wysłane z mojego SM-A320FL przy użyciu Tapatalka

[uraz]

W Raso przez email lub telefon. Możesz się na mnie powołać. 

[Marcin321]

Jestem zachwycony ocieploną wersja spodenek, doskonale się w tym jeździ w temperaturze 8-12 stopni (plus nogawki). Przy bardziej intensywnej jeździe pewnie i przy 5-6 stopniach też będzie dobrze.

Trzeba dokupić następne

[pimpf]

Miałem też pisać o ocieplanych. Są super.

Wysłane z mojego Redmi Note 7 przy użyciu Tapatalka

[piotrkol]

Jakie macie doświadczenia z kontaktem z raso?

Dostałem zły model koszulki (damską zamiast męskiej) i do dzisiaj (trzeci tydzień) nie udało mi się z nimi dogadać na temat wymiany. Mieli kuriera przysłać w środę. Zeszłą. Do dzisiaj nie ma. W piątek zeszły poprosili mnie o adres, mimo że powinni go mieć. Ale ok, dostali natychmiast. Od tego czasu cisza totalna. Nawet na prostego maila nie potrafią odpisać. Przedwczoraj ich lekko zjechałem i wciąż nic nie odpisali. Najgorsza obsługa klienta z jaką się w życiu spotkałem szczerze mówiąc. Nie chciałem tego wywlekać na forum publiczne ale to jak mnie traktują to jest skandal i już nigdy więcej niczego u nich nie kupię.

 

Zaznaczam, że nie mam absolutnie najmniejszych zastrzeżeń do Uraz'a bo z jego strony wszystko przebiegło wzorowo.

[uraz]

Dziwna sprawa. Jutro postaram się dowiedzieć dlaczego to tak długo trwa. To nie jest jedyna wymiana jaka miała miejsce ale jedyna która nie przebiegła bezproblemowo i szybko. 

[piotrkol]

Ok dzięki wielkie. Pewnie w natłoku zbliżającej się wiosny i masy zamówień gdzieś im umknąłem ale jednak po 2 mailach, w tym jednym trochę mocniejszym to powinni jednak się ogarnąć

 

Niech rzuco jaki kupon na 80% to im wybaczę hehe