89 replies to this topic

[JxxK]

Zacqu, on 23 Feb 2016 - 06:00, said:

A jak na innych miejscach?

 

Delikatnie widoczne łączenia są na rurze podsiodłowej i głównej przy mocowaniu koszyków oraz na goleniach przednich widełek ale pod napisem Canyon. Generalnie w porównaniu do tego co było na górnej rurze to jest to czysta kosmetyka i ledwo je widać. 

 

Poniżej zdjęcie górnej rury. 

Attached Thumbnails

• 

[chlebu]

Jaki rozmiar oddałeś? Pytam w razie czego bo czekam na swój i mam nadzieję, że nie puszczą go dalej :-)

[kaloo]

Chyba s

[chlebu]

To niedobrze. hehehe

[JxxK]

Rozmiar M! rowerem zanim go oddałem przejechałem ponad 100 km więc nie sądzę, żeby Canyon zrobił taki numer i wysłał komuś zwrócony rower. Raczej pójdzie na przecenę do outletu. 

[hoffi]

Gdzie jest umieszczony numer ramy na takim karbonie?

[sargento]

Na lewej dolnej rurce tylnego trójkąta. Jest QR i numer. 

[uve]

JxxK, on 22 Feb 2016 - 21:49, said:

Odgrzewan trochę temat "skazy" na górnej rurze. Zdecydowałem sie na wymianę roweru. Od momentu złożenia zamówienia na nowy model i odesłania roweru do momentu otrzymania nowej sztuki minął tydzień!!! Obsługa klienta w Canyon Polska wzorowa. Załatwili wszystko tak jak powinni. Kontakt z nimi super. Dziś odebrałem nową sztukę. Zero śladu na górnej rurze. Jest idealnie Dzięki za pomoc i wszystkie komentarze!

Na jakiej zasadzie wymieniałeś rower, reklamacja? Czy kupując online u Canyona obowiązuje polskie prawo i możliwość zwrotu nieużywanego towaru w ciągu 14 dni, gdybym też trafiły na model z takimi skazami? A może mają jakieś inne zasady zwrotów, wymiany?

[sargento]

Na zwrot jest 30 dni, od momentu dostarczenia roweru do ręki.

[drBike]

Canyon idealny stosunek jakość - cena teraz widać jaka jakość taka cena;/ niestety. Bo rowerki bardzo ładne nawet się zastanawiałem czy nie kupić. Na szczęście odpuściłem bo czas oczekiwania był zbyt długi dla mnie. A potem bawić się w odsyłanie ehh;/

 

 

[JxxK]

uve, on 09 Jul 2016 - 13:21, said:

Na jakiej zasadzie wymieniałeś rower, reklamacja? Czy kupując online u Canyona obowiązuje polskie prawo i możliwość zwrotu nieużywanego towaru w ciągu 14 dni, gdybym też trafiły na model z takimi skazami? A może mają jakieś inne zasady zwrotów, wymiany?

Zwrot jest możliwy do 30 dni bez znaczenia czy jeżdżony czy nie. Ja zanim zwróciłem zdążyłem przejechać na nim ok 100 km Sama wymiana  od wysyłki do dostarczenia nowego modelu trwała tydzień. 

[uve]

Nie robią żadnych problemów, nie trzeba podawać powodu? Ale koszty dostawy i zwrotu ponosi klient, czyli w przypadku oddania roweru, a nie wymiany jesteśmy w plecy jakieś 260 zł?

[JxxK]

uve, on 11 Jul 2016 - 13:30, said:

Nie robią żadnych problemów, nie trzeba podawać powodu? Ale koszty dostawy i zwrotu ponosi klient, czyli w przypadku oddania roweru, a nie wymiany jesteśmy w plecy jakieś 260 zł?

 

Nie podawałem powodu innego niż niezadowolenie z wyglądu górnej rury

 

Koszty wysyłki do Canyona i wysyłki nowego roweru pokrył Canyon. Nie wiem jak w przypadku oddania roweru, czy zwracają koszt wysyłki. Podejrzewam, że nie. 

[sargento]

Jeżeli wartość zakupionego przedmiotu wynosi ponad 60€ koszt odesłania ponosi Canyon. Tak mi napisano niedawno, gdy kupowałem ciuchy.

[uve]

Hej, czy zaczepiacie w swoich Canyonach czubkiem buta o przednie koło przy skręcie kierownicą?

Przyszedł dzisiaj mój ULTIMATE CF SL 7.0 w rozmiarze M i zauważyłem taki problem.

Fakt mam spd i buty do MTB, ale nie wiem czy w tym leży problem, czy może taki urok tych rowerów?

[marcin.]

masz po prostu za mały rower.

[trace_error]

Taki urok. W jeździe w niczym to nie przeszkadza poza jakimś niefortunnym ustawieniem buta przy ruszaniu na skręconej kierownicy. Nigdy mi się tak nie zdarzyło, a też czubkiem dostanę do przedniego koła, a ramy na pewno nie mam za małej.

[uve]

Według wszystkich danych rozmiar ramy mam dobry.

Nawet jeśli rama byłaby za mała, to nie rozumiem jak ktoś niższy, dla którego byłaby ta rama powiedzmy ok, mógłby przy takiej geomteri nie zahaczać o koło? Nie mam jakiejś wielkiej stopy (42), więc ktoś nawet sporo niższy miałby taki sam problem.

 

@trace_error w jakim rowerze też masz taką sytuację?

[piotrkol]

Przy agresywnej geometrii tak jest niemal zawsze. Zaczepianie butem następuje jednak w sytuacji dość skrajnej więc nie ma się co zbytnio tym przejmować. Na pewno nie jest to powód zbyt małej ramy, bo nawet w starym rowerze, który był na mnie trochę za duży, zdarzało się zahaczyć butem o skręcone koło. 

[trace_error]

uve, scott speedster