50 replies to this topic

[Dari]

Uwinęli się dość szybko: zaproponowali odbiór roweru i "przyjrzenie się temu problemowi" oraz "dokonanie niezbędnych napraw"  w ich serwisie.

[LuckyLuk]

Osobiście miałem na Canyona 3 reklamacje i każda była załatwiona mega szybko (u mnie bez odsyłania roweru). 

Miałem problem ze sztycą - wymienione, siodełkiem - wymienione oraz śrubą - również wymieniona, wszystko na podstawie zdjęć i filmiku. 

[Dari]

Od razu zaproponowałlem, że zrobię film z demontażu klamki w seriwsie i odeślę im tylko ją, ale się nie zgodzili.

[EmPe]

Osobiście miałem na Canyona 3 reklamacje i każda była załatwiona mega szybko (u mnie bez odsyłania roweru). 

A ja miałem jeden problem, przysłali rower z wadliwym pomiarem mocy, na szczęście zgodzili się na odesłanie samej korby, ale na drugą czekałem prawie dwa miesiące 😒. Jak widać nie każdy jest załatwiany tak mega szybko 😉

[LuckyLuk]

Szkoda. W sumie jak pomyślę o siodełku, to reklamację mi uznali w przeciągu kilku dni ale na samo siodełko czekałem chyba 2-3 tyg. W starym poluzowały się mocowania prętów i czasami wydawało dźwięk, głównie jak się je naciskało ręką, podczas jazdy występowało to sporadycznie (ale się zdarzało). Szczerze, to jeszcze tego siodełka nie wymieniłem ale jeśli płacę za rower dość szalone pieniądze to jednak wymagam, aby wszystko działało jak ma.

Z drugiej strony wydaje mi się, że z wieloma innymi producentami musiałbym się bardziej zdzierać, jeśli chodzi o takie reklamacje 

 

[Dari]

Podczas dzisiejszej jazdy zgubiłem osłonkę lewej klamki. Kiedyś zdarzyło mi się to w szosówce i pamiętam, że bardzo trudno było znaleźć w sklepach ten element.

 

[Chikushou]

Na aliexpres bez problemu. Wpisz "name plate" i model klamkomanetki.

[Dari]

Dziękuję za informację. Popatrzę.

[tomaszzzz]

Cześć, sorry za offtopic. Przymierzam się do zakupu Inflite, jestem na granicy rozmiaru M i L (185 cm wzrostu/ 88 cm noga). Strona Canyon namawia mnie na L, choć czytałem opinię użytkowników o moich gabarytach, że M będzie lepsze. Jak to wygląda u Ciebie w przypadku Grizla? Pozdrawiam, Tomek

[Dari]

W przypadku Grizla wygląda to tak, że mam 182 cm wzrostu i rozmiar M jest odpowiedni. Na chwilę założyłem mostek 90 mm w miejsce "fabrycznego" 80 mm, jednak wróciłem do pierwotnego.

[Dari]

Rower przekroczył 20000 km. Jak na razie jestem bardzo zadowolony.
Czy brałbym Grizla pod uwagę przy ewentualnej zamianie na coś nowego? Tak (między kilkoma innymi kandydatami), ale już z nowym GRX-em 2x12 w wersji elektronicznej, który lada chwila się pojawi.
Mógłby też być Sram AXS, ale tutaj Canyon nie oferuje opcji 2X, a -przynajmniej na ten
moment- tylko taką biorę pod uwagę.
Z grona ewentualnych kandydatów wypadła Orbea Terra (a była bardzo wysoko) gdy na forum MTB news zobaczyłem szereg zdjęć pękniętych rur podsiodłowych z powodu prawdopodobnie wadliwie skonstruowanego zacisku (klinu) sztycy.